退貨

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我們的政策持續14天。如果您購買後已經過了14天,很遺憾我們無法為您提供退款或換貨服務。

要有資格獲得退貨,您的商品必須未使用且條件與您收到的相同。它也必須是原始包裝。

幾種類型的商品免於退回。食品,鮮花,報紙或雜誌等易腐爛物品不予退還。我們也不接受私密或衛生用品,危險材料或易燃液體或氣體的產品。

其他不可退貨商品:

*禮品卡

*可下載的軟件產品

*一些健康和個人護理用品

要完成退貨,我們需要收據或購買憑證。

在某些情況下,只授予部分退款:(如果適用)

*預訂有明顯的使用跡象

* CD,DVD,VHS磁帶,軟件,視頻遊戲,盒式磁帶或已打開的黑膠唱片。

*任何不符合原始狀態的物品,由於我們的錯誤而導致部件損壞或丟失。

*交貨後超過14天退回的任何物品

退款(如適用)

收到並檢查您的退貨後,我們會向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們還會通知您批准或拒絕退款。如果您獲得批准,那麼您的退款將被處理,並且信用卡將在一定天數內自動應用於您的信用卡或原始付款方式。

逾期或遺失退款(如適用)

如果您尚未收到退款,請先檢查您的銀行帳戶。

然後聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式發布退款。

接下來聯繫您的銀行。在退款發布之前,通常會有一些處理時間。

如果您已完成所有這些操作但仍未收到退款,請通過sales@greenelectrical.co.uk與我們聯繫。

銷售商品(如適用)

只有正價貨品可以退款,遺憾的是,促銷商品不能退款。

交流(如適用)

我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其更換為同一商品,請發送電子郵件至sales@greenelectical.co.uk並將您的商品發送至:Unit 2 Cotton Mill Works,Knotts Lane,Colne,Lancashire,BB8 8AD,United Kingdom。

禮品

如果物品在購買時被標記為禮品並直接發送給您,您將收到退貨價值的禮品券。收到退回的物品後,禮品券將郵寄給您。

如果物品在購買時未被標記為禮品,或者禮品贈送者將訂單發送給自己以後再送給您,我們將向禮品贈送者發送退款,他將告知您的退貨。

運輸

要退回產品,您應該將產品郵寄到:Unit 2 Cotton Mill Works,Knotts Lane,Colne,LAN,BB8 8AD,United Kingdom。

您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從退款中扣除。

根據您居住的地方,您交換的產品可能需要的時間可能會有所不同。

如果您要運送超過15英鎊的物品,您應該考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的商品。